1. Что это за документ
Это публичная оферта: предложение продавца — ООО "РЫБНАЯ ТОЧКА" ИНН: 7500035886 КПП: 750001001 ОГРН: 1267500003132 — продать товары магазина «Рыбная точка», представленные на сайте, дистанционным способом на условиях ниже. Оформляя заказ на сайте или по телефону, покупатель принимает эти условия.
Отношения продавца и покупателя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Правительством Российской Федерации.
2. Товары и цены
Продукция — рыба собственного производства. Сведения о товаре указаны на его странице на сайте, а состав, срок годности и условия хранения — также на этикетке.
Большая часть товаров продаётся на вес. Цена указана в рублях за килограмм; при заказе по штукам сайт показывает примерный вес и примерную сумму. Вес и итоговая сумма уточняются по факту взвешивания при сборке заказа.
Фотографии помогают выбрать товар, но конкретный кусок или рыба могут выглядеть немного иначе.
3. Срок действия предложения
Предложение действует, пока товар отмечен на сайте как имеющийся в наличии; наличие обновляется ежедневно. Цена за килограмм — та, что указана на сайте в момент оформления заказа.
4. Как заключается договор
Добавьте товары в корзину, укажите имя, телефон, способ получения и, при доставке, адрес, выберите удобное время и подтвердите заказ.
Договор купли-продажи заключён, когда продавец получил заказ. Сразу после этого сайт показывает номер заказа и ссылку на его страницу — это подтверждение заказа: по нему видны состав, сумма и состояние заказа. Заказ по телефону считается принятым, когда продавец принял его в разговоре.
Продавец может позвонить, чтобы уточнить заказ. Если какого-то товара не окажется в нужном количестве, продавец сообщит об этом и с согласия покупателя предложит замену или уберёт позицию из заказа.
5. Отказ от заказа
Отказаться от заказа или отдельной позиции можно в любой момент до получения — позвоните по телефону +7 924 021-95-55 — и при получении, до оплаты. Предоплаты нет, поэтому за отказ платить не нужно. Как вернуть товар после получения — на странице /returns.
6. Доставка и самовывоз
Доставка по городу — бесплатно, при сумме заказа от 2 500 ₽. Заказ на доставку, оформленный до 14:00 по времени Читы, привозим в тот же день, оформленный позже — на следующий рабочий день.
Самовывоз — по адресу: г. Чита, ул. Лазо, 123, строение 15, без минимальной суммы.
Время получения выбирается при оформлении заказа из свободных интервалов. Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб и Вс — выходные.
Заказ передаётся покупателю, а в его отсутствие — человеку, который назовёт номер заказа.
7. Оплата
Оплата — при получении заказа: наличными или банковской картой через терминал. Итоговая сумма определяется по фактическому весу товара. При оплате продавец выдаёт кассовый чек.
8. Получение заказа
При получении проверьте состав, вес, упаковку и срок годности. Если что-то не так, скажите сразу или сообщите позже — как описано на странице /returns.
9. Скидки и промокоды
Промокод вводится в корзине; условия промокода — размер скидки, минимальная сумма заказа, срок действия — сайт показывает при его применении. Постоянным покупателям продавец может дать персональную скидку. Скидки не суммируются: применяется бо́льшая.
10. Претензии
Претензию можно направить любым удобным способом: позвонить по телефону +7 924 021-95-55, написать на почту info.rybnaya-tochka@mail.ru или оставить обращение на странице /requests. В претензии с требованием вернуть деньги укажите номер заказа и как вам удобнее получить деньги.
11. Персональные данные
Как продавец обращается с данными покупателей — в Политике обработки персональных данных (/privacy). Текст согласия на обработку данных — на странице /consent, правила о файлах cookie — на странице /cookies.
12. Использование сайта
Тексты, фотографии, логотип и оформление сайта принадлежат продавцу. Копировать и использовать их без разрешения нельзя, кроме случаев, которые прямо разрешает закон.
Продавец старается, чтобы сведения на сайте были точными и актуальными, но не отвечает за временную недоступность сайта и сбои связи. Ответственность продавца перед покупателем определяется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».
13. Споры
Споры решаются переговорами. Если договориться не удалось, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Изменение условий
Продавец может изменять эти условия. К заказу применяется редакция, которая действовала в момент его оформления. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана ниже.
15. Продавец
ООО "РЫБНАЯ ТОЧКА" ИНН: 7500035886 КПП: 750001001 ОГРН: 1267500003132.
Телефон: +7 924 021-95-55.
Почта: info.rybnaya-tochka@mail.ru.
Редакция от 13 октября 2026